Anexo 1 · Plan de numeración, colas e IVR
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Anexo 2 · Presupuesto detallado
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Anexo 4 · Matriz de riesgos
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Anexo 5 · QoS y VLAN de voz
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Anexo 6 · Configuración de la PBX
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Anexo 7 · Manual de operación y mantenimiento
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Anexo 8 · Inventario de equipos
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Anexo 9 · Plan de pruebas de aceptación (UAT)
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Anexo 10 · Acta de recepción
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Anexo 11 · Diagrama de arquitectura de red
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Anexo 12 · Fichas técnicas de la PBX y los teléfonos IP
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